TIPSS

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Studie zur Bündelung von Werkzeugbau und Dienstleistung

Im Service liegt die Zukunft

Um sich auch global behaupten zu können, versuchen sich Werkzeugbauunternehmen durch Dienst- und Serviceleistungen vom Wettbewerb zu differenzieren. Eine Studie brachte nun dasErgebnis, dass der wunde Punkt viel tiefer liegt: So hapert es zum Teil bereits bei der Einhaltung der vertraglich zugesicherten einfachen Serviceleistungen. mehr...

13. Juli 2010 - Fachartikel