Auch in Österreich ist Arburg, Loßburg, nun mit einer eigenen Organisation direkt im Markt vertreten. Die Zentrale befindet sich in Wien, Vertriebs- und Service-Mitarbeiter sind dezentral aufgestellt.
Im Zuge der Neuorientierung der Unternehmensaktivitäten wurde das Team von Geschäftsführer Dipl.-Ing. Eberhard Lutz durch zwei Mitarbeiter verstärkt, die zukünftig in den neu eingeteilten Verkaufsgebieten für die Betreuung der Kunden zuständig sind. Ing. Michael Winkler wird die Vertriebsregion Österreich Ost, Ing. Markus Heindl die Mitte Österreichs bearbeiten. Sie unterstützen Stefan Briel, der zentraler Ansprechpartner für anwendungstechnische Sachverhalte in ganz Österreich bleibt und darüber hinaus das Verkaufsgebiet West betreut.
Den technischen Support übernimmt der österreichische Servicetechniker Ing. Alexander Böck. Ihm stehen drei deutsche Kollegen aus dem bayrischen Raum zur Seite. Mit ihren komplett ausgerüsteten Service-Fahrzeugen sind alle vier schnell zur Stelle und können die meisten Wartungs- und Serviceaufgaben direkt vor Ort erledigen.