Auf der K 2019 eröffnet Sumitomo Demag, Schwaig, die Zukunft der Smart Services und präsentiert eine vernetzte Zelle mit den neuesten Ferndiagnose-Möglichkeiten, Online-Support, Dokumentenverfolgung und Ersatzteilbestellung. Besucher können vernetzte Terminals nutzen, um zu sehen, wie die My-Connect-Software den Kundendienst verbessert und eine Startrampe für zukünftige datengesteuerte Effizienzsteigerungen darstellt.

Halle/Stand 15/D22