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09.10.2009

WIE ERFOLGREICHE UNTERNEHMEN GEWINNBRINGEND KUNDENBEZIEHUNGEN MANAGEN

EXZELLENTE BEZIEHUNGEN – AUCH IN DER KRISE EIN ERFOLGSREZEPT

Das wirtschaftliche Fahrwasser ist rau, die Zeiten schwierig. Unternehmen müssen jetzt das Richtige tun, um den bestehenden Kundenstamm zu halten und an sich zu binden. In diesem Zusammenhang stellen sich aber gerade jetzt
einige zentrale Fragen: Haben die Unternehmen in Deutschland das Potenzial erkannt, das in einem guten Beziehungsmanagement steckt? Was tun sie, um dieses Potenzial auszubauen? Und: Was kann man von in dieser
Hinsicht erfolgreichen Unternehmen lernen?

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